Le pire auquel j’ai été confrontée pour le moment, mais c’est une stratégie délibérée de la part de l’entreprise, c’est d’être obligée d’acheter une place de concert via le site internet d’un revendeur (pas d’autres à ce moment), qui explique que pour éviter la spéculation sur la revente des billets, tu ne pourras avoir ton billet que sur leur app qu’il faut télécharger sur smartphone. Ce qui me gonfle déjà sur le principe d’autant plus que mon portable est trop vieux pour leur app. Mais leur site indique que si problème on peut s’arranger avec eux 2 ou 3 jours avant le concert, donc je prends mon billet. Quelques jours avant le jour J, j’ai plusieurs échanges de mail avec le SAV (perte de temps, avec le SAV qui te tutoies — oui, je suis une vieille conne, mais la fausse proximité commerciale m’agace). Tout ça pour que leur solution soit que je transfère mon billet à un tiers qui m’accompagne au concert. Sauf que l’ami qui m’accompagne au concert a lui, réussi quelques semaines après moi, à acheter son billet direct auprès de la salle de concert. Donc, résultat des courses, cet ami a du installer l’app pour que, moi, je puisse aller au concert…